“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
happypu:好评
离办公室进,方便,旁边理发店老板不错:)
会员1772:好评
整体不错,房间宽敞不局促,卫生状况好,硬件设施比较齐全。缺点是隔音略差,所在房间对面似乎又正好是工作间,不时能听到类似于吸尘器工作的声音。然后就是窗口和隔壁人家住宅的窗口贴很近的成直角,因此如果不愿意被人撇到的话不得不成天拉起窗帘。不过这大概和重庆造房子不太讲究东南西北有关,或许也算是地方特色?早餐的品种还算丰富,肉类较少,甜点有失四星水准。好在单面的荷包蛋煎的得很不错,火候刚好的溏心蛋黄,吃的心情大好。小面是几家宾馆早饭吃起来最地道的,推荐。
会员5182:好评
交通方便,酒店下面的街道很多美食和便利店超市。房较小,可以吧,楼下各种餐饮店很丰富。前台的服务很不错,早餐丰富,离6号线很近。床品一般。